Brilha Goiânia vira canal preferencial e acelera reparos na cidade
Prazo de atendimento é de até cinco dias úteis; Prefeitura orienta usar o app para localizar falhas com fotos
O aplicativo Brilha Goiânia virou o canal preferencial para solicitar reparos na iluminação pública de Goiânia.
O prazo de atendimento é de até cinco dias úteis, e a Prefeitura de Goiânia orienta que os moradores priorizem o aplicativo para comunicar falhas.
O app permite registrar ocorrências com fotos e indicar a localização exata; foi lançado em setembro de 2025 e recebeu 2.563 solicitações de reparo desde o lançamento.
Uma campanha de divulgação iniciada em março de 2025 impulsionou o uso do aplicativo; os dados mensais mostraram crescimento, totalizando 2.172 chamados a partir daquele período.
Desde o início do programa, em março de 2025, foram registradas 19.139 ocorrências relacionadas à iluminação pública, distribuídas entre a ronda própria, o call center e o aplicativo.
12.013 — luminárias apagadas (62,8% do total de registros)
4.195 — substituição de luminárias de sódio
1.180 — luminárias ausentes
661 — luminárias oscilantes
524 — luminárias acesas durante o dia
210 — luminárias ou braços pendurados ou quebrados
A concentração por canal é: 9.682 registros pela ronda própria, 4.841 pelo call center e 2.563 pelo aplicativo.