Goiânia suspende agendamentos por WhatsApp e 0800 a partir de 1º/11/2026
Após orientação do MPGO e do TCM-GO, Prefeitura diz que agendamentos passam só pelo app Prefeitura 24h ou atendimento presencial
Goiânia suspenderá agendamentos por WhatsApp e pelo telefone 0800 a partir de 1º de novembro de 2026.
A população deverá usar o aplicativo Prefeitura 24h ou procurar presencialmente as unidades de saúde na capital a partir dessa data.
A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) afirmou que a mudança segue orientação do Ministério Público de Goiás (MPGO) e do Tribunal de Contas dos Municípios do Estado de Goiás (TCM-GO).
No app Prefeitura 24h, pela ferramenta Mais Saúde Goiânia, é possível agendar consultas nos Centros de Saúde (CSs) com clínico geral, ginecologista e médico generalista, conforme vagas disponíveis.
Para agendar pelo app, o usuário precisa manter o cadastro no Sistema Único de Saúde (SUS) atualizado; a atualização deve ser feita presencialmente no Distrito Sanitário responsável pela região de residência.
Também é possível buscar atendimento presencialmente em Unidade de Saúde da Família (USF) ou Centro de Saúde da Família (CSF), com clínico geral, enfermagem, vacinação e acompanhamento de doenças crônicas.
As unidades básicas recebem pacientes por demanda espontânea para sintomas leves e moderados — febre, dor de cabeça, tosse, coriza, dor de garganta, náuseas, vômitos, diarreia, síndromes gripais e suspeita de dengue sem sinais de alarme.
Atenção Primária é a porta de entrada preferencial do SUS e deve encaminhar casos graves ou com sinais de alerta aos serviços de urgência e emergência; a Prefeitura cita redução da sobrecarga nas UPAs.
1º de novembro de 2026 — data em que cessam os agendamentos por WhatsApp e 0800
A próxima etapa para o usuário é atualizar o cadastro no SUS presencialmente no Distrito Sanitário e passar a usar o app Prefeitura 24h ou procurar a unidade de saúde presencialmente.