Fila do INSS tem 1,8 milhão de pedidos; 555 mil esperam mais de 45 dias
Balanço de 30 de junho mostra menor estoque em 21 meses, mas muitos processos seguem supridos por exigência ou perícia
A fila do INSS somava 1,8 milhão de requerimentos em 30 de junho, menor nível em 21 meses.
Mesmo com queda estatística, 555 mil pedidos já ultrapassavam 45 dias de espera em junho, e 451 mil dependiam de ação do próprio segurado.
O balanço do INSS em 30 de junho detalhou a fila: cerca de 825 mil processos aguardavam menos de 45 dias; 555 mil aguardavam mais de 45 dias; 451 mil exigiam providência do cidadão.
Pedidos de aposentadoria e benefícios por incapacidade podem incluir etapas extras, como perícia médica, cumprimento de exigência ou recurso administrativo, o que aumenta prazos individuais.
Em julho, o Ministério da Previdência anunciou ações para antecipar perícias em municípios de 14 estados; segurados podem receber aviso por SMS e tentar adiantar atendimento pelo Meu INSS ou pela Central 135, conforme vagas na região.
O Meu INSS permite acompanhar pedidos usando CPF e senha Gov.br; a Central 135 atende de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Processos que recebem exigência exigem envio dos documentos solicitados pelo INSS; documentos ilegíveis ou fora do pedido não resolvem a pendência.
Quem recebe indeferimento pode apresentar Recurso Ordinário em até 30 dias após tomar ciência da decisão; o pedido pode ser iniciado pelo Meu INSS e é julgado pela Junta de Recursos do CRPS.