FUMSSAR orienta pacientes sobre confirmação de consultas especializadas pelo WhatsApp
Informação publicada por Jornal Gazeta Regional.
A Fundação Municipal de Saúde de Santa Rosa (FUMSSAR) orienta a população sobre o funcionamento da GurIA, assistente virtual do Governo do Estado do Rio Grande do Sul, que envia mensagens pelo WhatsApp para confirmação ou cancelamento de consultas especializadas. Os atendimentos são regulados pelo Sistema de Gerenciamento de Consultas (GERCON), responsável pela organização do acesso aos serviços especializados. Por meio da GurIA, os pacientes recebem informações sobre seus agendamentos diretamente no celular e podem confirmar ou cancelar a consulta de forma prática e acessível. Após a confirmação, o paciente recebe o comprovante de agendamento pelo próprio WhatsApp. A ferramenta dispensa o deslocamento até a sede da FUMSSAR exclusivamente para retirar o documento, proporcionando mais comodidade e facilidade no acesso às informações.
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