INSS diz fila zerada apesar de 223 mil pedidos com espera acima de 45 dias
Ministro Wolney Queiroz chama esses casos de “complexos”; total de requerimentos em análise caiu para 1,252 milhão em agosto, menor no terceiro mandato de Lula
INSS considera zerada a fila mesmo com 223 mil pedidos com espera superior a 45 dias.
A quantidade de requerimentos em análise chegou a 1,252 milhão em agosto, o menor número desde o início do terceiro mandato de Lula.
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, disse em entrevista à Gaúcha Atualidade que os 223 mil casos são “complexos” e normalmente demandam mais que 45 dias; há um grupo especial que cuida desses processos, separado das equipes que atendem os demais pedidos.
Queiroz negou “indeferimento em massa” para equilibrar análises e solicitações e afirmou que o desafio é reduzir todos os prazos para até 45 dias; hoje o prazo médio é de 34 dias.
O ministro afirmou que aposentadorias saem em menos de oito dias quando o solicitante tem a documentação em dia e que, em uma semana, a pessoa recebe carta de concessão com o valor e a indicação do banco.
223 mil — pedidos com espera acima de 45 dias
45 dias — prazo anunciado como meta
1,252 milhão — requerimentos em análise em agosto
34 dias — prazo médio atual
menos de 8 dias — tempo para sair a aposentadoria quando a documentação está completa
“Nosso desafio é colocar todo mundo dentro desses 45 dias. Nosso prazo hoje é de 34. Estamos com folga”, disse Wolney Queiroz na entrevista.
Zerar as filas do INSS foi promessa feita na posse do presidente em 2023; a equipe do ministério justifica que o primeiro mês em que benefícios analisados superaram novos requerimentos serviu de base para o anúncio de fila zerada.