Procon alerta para novas regras de atendimento SAC a partir de novembro
Informação publicada por Infonet.
(Foto: Ascom/Sejuc) A partir do decreto nº 13.135/2026, publicado no último dia 9 de outubro no Diário Oficial da União, estão previstas alterações no regramento do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), cujo objetivo é melhorar a qualidade no atendimento, facilitar a resolução de problemas e fortalecer a proteção dos direitos dos consumidores. As medidas entram em vigor no próximo dia 2 de novembro. De acordo com o diretor-adjunto do Procon Estadual, Arthur Santana, a interface de atendimento por humanos, a facilitação das regras para cancelamento de contratos e a interface direta com os…
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