“Desafio dos 7 dias” promete resolver pedidos de serviços urbanos em uma semana
Solicitações como troca de lâmpadas, limpeza e tapa-buraco devem ser registradas no Simplifica Ferraz para atendimento em até sete dias
O Desafio dos 7 dias acelera atendimento a pedidos de troca de lâmpadas, limpeza de vias e tapa-buraco em Ferraz de Vasconcelos.
A solicitação precisa ser feita pela plataforma digital Simplifica Ferraz (https://simplifica.ferrazdevasconcelos.sp.gov.br/#/home), onde o munícipe registra protocolo, acompanha o andamento e acessa informações sobre o serviço; o objetivo é solução em até 7 dias.
O programa é coordenado pela Secretaria de Serviços Urbanos; o secretário Ivan Santos afirma que a iniciativa “reforça uma diretriz permanente da Secretaria de Serviços Urbanos: aprimorar os processos de atendimento e garantir maior eficiência na execução dos serviços demandados pela população”.
O trabalho integra a manutenção regular da administração municipal e busca tornar o atendimento mais ágil, acessível e eficiente para os moradores de Ferraz de Vasconcelos.