IA da Hapvida otimiza teleconsultas: médico mais atento ao paciente, registro mais preciso
Informação publicada por Rádio Santos.
Mais de 1,3 milhão de consultas digitais já foram realizadas na Hapvida com o apoio da inteligência artificial para transcrição. Em parceria com o Google Cloud, implementada amplamente no segmento da saúde a tecnologia já alcançou mais de 1.800 médicos, reduzindo a burocracia e ampliando o tempo dedicado à escuta e ao cuidado com o paciente Em menos de um ano, a inteligência artificial passou a registrar as consultas de telemedicina da Hapvida em todo o país. O modelo acompanha a conversa entre médico e paciente, transcreve, organiza os dados e destaca as informações mais importantes do atendimento. Com a transcrição a cargo da tecnologia, o médico ganha tempo para ampliar a escuta e se aprofundar na queixa do paciente. A implantação começou em dezembro de 2025, avançou em dez etapas e foi concluída em julho de 2026.
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