T4F condenada a pagar R$ 6,1 mil a fã por adiamento de show de Taylor Swift
TJMS manteve indenização por danos morais e materiais; R$ 133 cobrem diária extra de hospedagem
Produtora T4F foi condenada a pagar R$ 6,1 mil a um fã de Mato Grosso do Sul pelo adiamento do show de Taylor Swift.
A indenização inclui R$ 6 mil por danos morais e R$ 133 por uma diária de hospedagem adicional, já reconhecida pela Justiça.
O show estava marcado para 18 de novembro de 2023 no Estádio Nilton Santos (Engenhão), no Rio de Janeiro, e foi reagendado para 20 de novembro por fortes ondas de calor e previsão de tempestades; a ação foi julgada pela 5ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS), com voto do desembargador relator Luiz Antônio Cavassa de Almeida.
O tribunal considerou que o adiamento por segurança não seria problema, mas que a forma do anúncio causou falha na prestação do serviço: muitos fãs já haviam viajado, chegado ao local, enfrentado filas, aglomerações e calor intenso.
Apesar de o ingresso ter sido usado na nova data por determinação da esposa do consumidor, a Justiça reconheceu o direito ao ressarcimento pelos prejuízos diretos suportados pelo fã; gastos com alimentação e transporte não foram ressarcidos por falta de comprovação vinculada ao adiamento.
O caso tem associação com a morte de Ana Clara Benevides, que passou mal em 17 de novembro de 2023 durante uma apresentação de Taylor Swift no mesmo estádio e não resistiu após atendimento médico.
O governo federal editou decreto exigindo que eventos com público superior a mil pessoas ofereçam água potável gratuita e permitam entrada com garrafas próprias.