Urbs inicia terceira pesquisa QualiÔnibus em Curitiba nesta segunda
Entrevistas vão de 14 a 25 de setembro; resultados devem ser compilados em cerca de 30 dias após o fim
A Urbs começa nesta segunda-feira, 14 de setembro, a terceira pesquisa QualiÔnibus em Curitiba.
Os resultados serão compilados cerca de 30 dias após o encerramento das entrevistas.
O levantamento é realizado em parceria com a World Resources Institute (WRI) e visa medir a satisfação com o transporte público coletivo e coletar sugestões dos usuários.
As entrevistas ocorrerão entre 14 e 25 de setembro, com possibilidade de ampliação do prazo; os fiscais da Urbs vão abordar passageiros das 6h às 19h30 e estarão identificados com crachá com a palavra “pesquisador”.
A pesquisa aborda acesso ao transporte, tempo de espera, custo da tarifa, conforto, segurança, integração, confiabilidade, formas de pagamento e recarga de créditos, além de perguntas sobre motivos das viagens, frequência de uso, quantidade de linhas utilizadas e aprovação de veículos elétricos.
Em levantamentos anteriores, o transporte coletivo da capital recebeu nota geral de satisfação de 6,5 em 2024 e 7,0 em 2025.
mais de 600.000 passageiros — média diária transportada
7,0 — nota de satisfação geral em 2025
6,5 — nota de 2024
86% — usuários que recomendariam o transporte coletivo
81,7% — apoio à adoção de veículos elétricos
52,9% — que consideram a qualidade adequada ao valor pago
R$ 6 — tarifa congelada desde 2023
“O estudo é de fundamental importância para a gestão do transporte coletivo na capital”, declarou Ogeny Pedro Maia Neto, presidente da Urbs.
Os funcionários da Urbs receberam atualização de treinamento até sexta-feira, 11 de setembro, para atuar como fiscais durante a pesquisa.