IA no RH: decisões sobre pessoas exige revisão humana e trilha auditável

Em um dos maiores bancos do país, a lista de candidatos que chega ao recrutador já vem ordenada por um sistema de IA que ranqueia os currículos por aderência à vaga. Empresas já usam a inteligência artificial para responder a dúvida de funcionários, e até mesmo para avaliar a coerência das avaliações de desempenho feitas pelos gestores. Mesmo que a decisão final continue com uma pessoa, o RH precisa conseguir dizer, quando alguém pergunta, por que o sistema recomendou aquilo e quem decidiu seguir a recomendação. E essa distância entre usar e explicar aparece nos números de adoção da própria te…

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